Política de privacidade

A Vencix é a controladora dos dados pessoais tratados a partir deste site e do atendimento pelo WhatsApp. Isso quer dizer que é ela quem decide por que e como os seus dados são usados, e é dela que você pode cobrar isso.

Para qualquer assunto desta política, o contato é vencix@vencixmotos.com.br.

Este site não tem formulário. Os seus dados chegam até nós quando você inicia uma conversa no WhatsApp e resolve seguir com a locação.

Na conversa e na análise, a gente recebe de você:

• Nome e número de telefone.
• O que você conta sobre o uso que pretende dar à moto.
• CNH válida.
• Comprovante de residência.
• Certidão de antecedentes criminais.

Se a locação for adiante, também tratamos os dados necessários ao contrato e ao pagamento, e os dados de registro do veículo junto aos órgãos de trânsito.

Quando você abre este site, o servidor registra dados técnicos comuns a qualquer site, como endereço IP, data e hora do acesso, navegador e dispositivo. Eles servem para manter a página no ar e segura, não para identificar você.

A LGPD (Lei nº 13.709/2018) exige que todo tratamento de dado pessoal tenha uma finalidade declarada e uma base legal. As nossas são estas:

• Atender você e avaliar se a locação é possível. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
• Analisar os documentos e prevenir fraude. Base legal: procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse na segurança da operação e da frota (art. 7º, IX).
• Executar o contrato de locação, cobrar as parcelas e registrar o veículo. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
• Cumprir obrigações fiscais, contratuais e de trânsito, e responder a autoridades. Base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
• Retomar contato com quem demonstrou interesse e não fechou. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode pedir para parar a qualquer momento, e a gente para.
• Enviar promoção e novidade por mensagem. Base legal: o seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser.

A certidão de antecedentes criminais é usada só na análise que decide sobre a locação. Ela não é publicada, não é mostrada a outros clientes e não serve a nenhuma outra finalidade.

A gente não vende dado pessoal. O compartilhamento acontece só com quem é necessário para a locação existir:

• A seguradora do veículo, para a cobertura incluída no plano.
• Órgãos de trânsito, para emplacamento, licenciamento, IPVA e multas.
• Meios de pagamento e instituições financeiras, para receber as parcelas.
• Prestadores de tecnologia que a gente usa para operar, como hospedagem do site, WhatsApp e sistema de atendimento, sempre limitados ao necessário.
• Autoridades públicas, quando houver ordem legal ou judicial.

Enquanto durar a finalidade que justificou a coleta, e depois disso pelo prazo que a lei exigir. Na prática: dados de contato de quem não fechou ficam pelo tempo do acompanhamento comercial; dados de contrato ficam pelos prazos legais de guarda fiscal e civil, que podem chegar a alguns anos depois do fim do contrato. Passado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

Hoje este site não usa cookie de publicidade nem ferramenta de análise de audiência. Ele é uma página com um botão que leva você ao WhatsApp.

Se isso mudar, esta seção muda junto e antes: você vai encontrar aqui quais ferramentas passaram a ser usadas e a opção de aceitar ou recusar os cookies que não forem essenciais.

O artigo 18 da LGPD dá a você direitos sobre os seus dados, e eles valem sem que você precise justificar o pedido:

• Saber se a gente trata dados seus, e quais são.
• Pedir uma cópia deles.
• Corrigir o que estiver errado ou incompleto.
• Pedir a eliminação de dado desnecessário ou tratado fora da lei.
• Saber com quem eles foram compartilhados.
• Retirar o consentimento que você tenha dado.
• Se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.
• Reclamar à ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer um deles, escreva para vencix@vencixmotos.com.br. A gente responde no prazo da lei. Pode ser que a gente precise confirmar a sua identidade antes, e isso é para proteger você de alguém pedindo os seus dados no seu lugar.

Alguns dados a gente não consegue apagar durante o contrato, porque a lei obriga a guardá-los. Nesse caso, a gente explica qual é a obrigação em vez de simplesmente negar o pedido.

A gente usa medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso indevido, perda e uso não autorizado, e o acesso interno é limitado a quem precisa dele para trabalhar. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente que possa trazer risco relevante a você, a gente comunica você e a ANPD, como a lei determina.

A locação é só para maiores de 18 anos com CNH válida. A gente não coleta dados de criança e adolescente de propósito. Se isso acontecer por engano, o dado é eliminado assim que a gente perceber.

Quando esta política mudar, a data de atualização no começo da página muda junto. Se a mudança for relevante para você, a gente avisa pelos canais de contato antes de ela passar a valer.